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Asistente y Administradora con experiencia en gestión, marketing y atención al cliente
Contacto
Competencias
Aplicó habilidades administrativas en múltiples contextos, incluyendo gestión de personal y finanzas
Realizó tareas de atención, coordinación interdepartamental y capacitación del personal
Crear y gestionar campañas, publicaciones y análisis de métricas en plataformas digitales
Utilizó herramientas como Photoshop, Canva y edición de videos para crear contenido visual
Realizó investigaciones y desarrolló propuestas para procesos de evaluación de desempeño
Educacion
Idiomas
Resumen
Administradora con experiencia en gestión, marketing digital y atención al cliente, con habilidades en diseño y comunicación efectiva, orientada a la optimización de procesos y la coordinación de equipos.
Logros Clave
- Participación en la creación de marca, publicidad y estrategias de marketing en un salón de belleza
- Desarrollo de propuesta y coordinación para evaluación de desempeño del personal en Ministerio de Tierras y Rural
- Gestión eficiente de publicaciones, monitoreo de campañas y organización de inducciones en Despega Bolivia Hub
Experiencia
Asistente de administración
Atención al cliente, Cobranza de jornada a trabajadores que trabajan por comisión según trabajo realizado, Atención a clientas en área de belleza
Administradora
Apoyo en la creación de logo, publicidad y marca, Contratación de personal, Contabilidad - cobranza, Atención al cliente, Elaboración y planificación de estrategias de marketing para incremento de clientes, Encargada de cumplimiento de objetivos de cada mes de ingresos y egresos, Encargada de realizar seguimiento y control al personal de la nueva sucursal, Encargada de capacitaciones al personal de atención al cliente, marketing y área de belleza integral mujeres
Pasantía en asistente administrativo
Atención al Paciente: Recepcionista de pacientes: registrar llegada, verificar información personal y médica, Programar citas médicas y procedimientos, Proveer información general sobre servicios y procedimientos del hospital, Gestión de Documentación: Mantener y actualizar registros médicos y otros archivos relevantes, Procesar formularios de admisión y alta, Coordinación de Recursos: Coordinar la comunicación entre médicos, enfermeras y otros departamentos, Facilitar la programación de salas y equipos médicos, Facturación y Seguros: Preparar y verificar facturas para pacientes y compañías de seguros
Crear, programar y gestionar publicaciones en redes sociales para promover eventos y actividades, Monitorear el rendimiento de campañas digitales, analizar métricas y generar informes sobre su efectividad, Asistir en la elaboración y optimización de anuncios digitales, Colaborar en la publicación de ofertas de empleo, Facilitar el proceso de integración de nuevos empleados, preparando materiales y organizando sesiones de inducción
Pasante en el área administrativa archivos
Colaboré en la aplicación de estándares archivísticos para la recolección, clasificación y organización de documentos, Asistí a los responsables de archivos de oficina en la preparación y organización de la documentación para su transferencia al Archivo Central, Apoyé en la emisión de copias fotostáticas legalizadas de documentos
Trabajo Dirigido - Administrativo Recursos Humanos
Realicé una investigación exhaustiva para identificar las necesidades y desafíos específicos en la evaluación de desempeño del personal, Diseñé una propuesta detallada para una herramienta de evaluación de desempeño, Preparé y presenté una propuesta formal al equipo de administración, Desarrollé un plan detallado para la implementación de la herramienta