[email protected] - Administrador y Analista con experiencia en gestión operativa y finanzas

Capacidad para liderar, motivar y evaluar equipos para alcanzar metas organizacionales.

Habilidad para analizar indicadores clave y tomar decisiones informadas para mejoras continuas.

Experiencia en resolver problemas y garantizar una experiencia positiva en cada interacción.

Capacidad para organizar rutas y procesos de distribución eficientemente y con costos optimizados.

Supervisó y coordinó operaciones diarias de un call center enfocado en cobros y ventas, liderando directamente a 14 empleados.. Evaluó calidad de servicio mediante escucha y análisis de llamadas, brindando soporte al personal y resolución de conflictos operativos.. Participó en entrevistas finales de candidatos referidos por RRHH, asegurando perfiles alineados a las metas de crecimiento de la empresa.. Elaboró y presentó estadísticas de metas de cobros y ventas para clientes, midiendo efectividad de campañas y desempeño del equipo.. Participó en reuniones mensuales de socios para evaluar resultados financieros y operativos, implementando mejoras continuas para el negocio.

Procesó y validó facturas de proveedores nacionales en SAP para la emisión de pagos programados semanalmente.. Aseguró el cumplimiento del flujo de pagos según el correcto pre-registro realizado por cada departamento de la compañía.. Administró pagos especiales, liquidaciones, cheques de nómina para empleados salientes y control de caja chica.. Coordinó el archivo físico y digital de soportes de pago, garantizando su transferencia al archivo central y trazabilidad documental.

Ejecutó el pre-registro de facturas de proveedores en SAP para su posterior procesamiento y cancelación por contabilidad.. Asignó y optimizó rutas de entrega nacional para la flota de camiones de distribución primaria T1.. Diseñó cuadros dinámicos y reportes estadísticos para monitorear desempeño de rutas y eficiencia logística.