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Asistente administrativa con experiencia en atención al cliente y gestión de tiendas
Contacto
Competencias
Habilidad para brindar una atención cordial y eficiente, asegurando la satisfacción del cliente en diversos entornos.
Capacidad para realizar tareas administrativas, manejo de archivos, facturación y organización de documentos.
Experiencia en ventas, cobros con terminal y cortes de caja, garantizando precisión y servicio de calidad.
Habilidad para gestionar inventarios, organizar mercancía y mantener exhibiciones atractivas.
Capacitación de personal y supervisión en tiendas, promoviendo un ambiente de trabajo productivo.
Educacion
Resumen
Brenda Mairim Chávez Hernández es una profesional orientada al servicio, con habilidades en administración, ventas y gestión de tiendas, comprometida con la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Logros Clave
- Optimización de procesos administrativos en inmobiliaria, mejorando la eficiencia en la gestión de documentos y facturación.
- Capacitación y supervisión de personal en tienda de cosméticos, logrando un cumplimiento de metas de ventas.
- Implementación de atención personalizada en distintos puestos, incrementando la satisfacción del cliente.
- Manejo efectivo de inventarios y exhibiciones, contribuyendo a un aumento en las ventas y organización del stock.
- Experiencia en manejo de caja, cortes de caja y control de pagos, garantizando precisión en transacciones.
Experiencia
Auxiliar administrativo
Atencion a cliente., Funciones administrativas, contestar teléfono, uso de interfón, realizar llamadas, archivo de documentos, Tabla de facturación, Enviar correos, llenar formatos, bitácoras de incidencias., Monitoreo de cámaras, Escanear documentos., Manejo de paquetera office., Conteo de cortes de cajeros., Corte de caja., Manejo de efectivo, Depósitos bancarios diarios.
cajera
Atención a cliente, Cobrar la cuenta, Enviar factura si así lo pedían
cajera vendedora
Atención a cliente, venta y cobro de mercancía, arqueos, cobro con terminal, cortes de caja
encargada de tienda
Atención a cliente, venta y cobro de mercancía, Inventario, acomodo de mercancía, manejo de personal, capacitacion de plantilla, exhibiciones, cumplimiento de metas
Verificador cambios
Principalmente atención a cliente., Revisaba que el calzado y ropa que cumplieran con los requisitos para poder realizar el cambio a los clientes, ingresaba al sistema la mercancía, y datos de los clientes que quisieran asociarse., Limpieza general de mi área de trabajo.
cajera
Cobro de mercancía, cortes de caja, cobro con terminal, pagos de servicio