Asistente de Operaciones y Soporte Administrativo (CRM)
Experiencia demostrada en Redacción de documentos oficiales.
Experiencia demostrada en Archivo documental.
Experiencia demostrada en Foliación.
Experiencia demostrada en Trámite documentario.
Experiencia demostrada en Coordinación de agendas.
Asistente de Operaciones y Soporte Administrativo (CRM) buscando nuevas oportunidades
Registro, actualización y seguimiento continuo de datos operativos y requerimientos de usuarios dentro de la plataforma CRM.. Recopilación, consolidación y presentación de informes de gestión sobre la disponibilidad de productos, comentarios de usuarios y cumplimiento de metas operativas.. Brindó atención personalizada y orientación detallada al público objetivo, asegurando el cumplimiento de los estándares institucionales.
Ejecución y control semanal de inventarios físicos de bienes e insumos, conciliando stocks y elaborando reportes para la optimización de recursos y reducción de mermas.. Manejo operativo de sistemas de información (Inforest) y POS para el procesamiento de transacciones, liquidación diaria y cuadre de operaciones.. Gestión integral de solicitudes, reservas y logística para la atención de usuarios nacionales e internacionales.. Colaboración en el diseño e implementación de material informativo y promocional interno para campañas institucionales.
Recepción de requerimientos de clientes, elaboración de presupuestos simples y coordinación directa con proveedores para la compra de materiales e insumos.. Organización de tiempos de entrega, control de inventario de materiales y apoyo en el montaje para la realización de eventos sociales y corporativos.
Programación y ejecución de itinerarios turísticos bilingües (español/inglés) para grupos multiculturales.. Gestión de reservas, articulación con instituciones locales y resolución oportuna de imprevistos operativos en campo.
Control de caja chica, cobros y facturación diaria mediante sistemas POS (New POS), garantizando el correcto arqueo y cuadre de operaciones.. Recepción y atención bilingüe a clientes, gestión de listas de espera y apoyo en la logística para eventos.