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Profesional en Atención al Cliente y Gestión de Redes Sociales con experiencia diversa
Contacto
Competencias
Brinda atención y asesoría a clientes en diferentes contextos para resolver sus consultas y necesidades.
Gestiona contenido y responde a la comunidad en plataformas como Facebook, Instagram y TikTok.
Realiza ventas directas de productos de consumo masivo y mantiene la cartera de clientes.
Se comunica efectivamente con clientes y población en actividades presenciales y virtuales.
Elabora reportes semanales y maneja inventarios, coordinando tareas administrativas.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con amplia experiencia en atención al cliente, gestión de redes sociales y ventas, con habilidades en comunicación y organización.
Logros Clave
- Gestionó cuentas en múltiples plataformas sociales, incluyendo Facebook, Instagram y TikTok
- Desarrolló habilidades en ventas y atención al cliente en diferentes industrias
- Responsable de tareas de coordinación, inventario y reporte semanal en roles variados
Experiencia
Atención al Cliente
Llamadas en frío, captando nuevos clientes, Agende y coordinar citas con CRM, Asesoría a nuevos clientes, Cumplimiento de metas
Community Manager y Atención al Cliente
Gestión de Redes Sociales (Facebook, Instagram, WhatsApp Business y Tik Tok), Asesoría y atención a clientes presenciales, Sublimación de Tazas, Termos, camisas y llaveros, Inventario de productos
Técnico de Divulgación y Prensa
Gestión de Redes sociales (Facebook e Instagram), Reporte semanal en Hoja de Cálculo Google, Toma de fotografía o videos, Responder Comentarios y mensajes en redes, Contacto directo con la población
Ejecutivo de Ventas (TAE)
Venta de producto de consumo masivo (Recargas CLARO), Atención al Cliente, Apertura y seguimiento de Cartera de Clientes
Ejecutivo de Ventas (TAE)
Venta de producto de consumo masivo (Recargas CLARO), Atención al Cliente, Apertura y seguimiento de Cartera de Clientes