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Camila
Gerente de Clientes y Consultora Senior
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Experiencia demostrada en Mailchimp.
Experiencia demostrada en Canva.
Experiencia demostrada en Edición digital.
Educación
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Gerente de Clientes y Consultora Senior
Lidero las cuentas corporativas de Essbio, ASMAR y Gas Sur (filial de Metrogas en el Biobío), siendo responsable de la relación estratégica con la alta dirección, la gestión de un equipo de 4 personas y el cumplimiento de los objetivos, alcance y resultados de cada cuenta.. Diseño y lidero estrategias de comunicación interna y corporativa, abordando arquitectura de mensajes, ecosistemas de canales, campañas, cultura organizacional, gestión del cambio y posicionamiento de temas estratégicos, de acuerdo con las necesidades de cada organización.. Asesoro a gerencias y equipos ejecutivos en desafíos comunicacionales asociados a transformaciones, crisis, cambios organizacionales, cultura, reputación, sostenibilidad (contingencias de alta exposición pública y preparación para vocerías).. He gestionado proyectos para organizaciones de diversos sectores productivos, entre ellas Essbio (sanitaria), ASMAR (marítimo/naval), Aclara (minería), Huachipato (siderurgia), Innergy (energía), Biodiversa (sanitario), Aitué (inmobiliario) y AGOP (gremio), ampliando mi experiencia en contextos organizacionales e industrias de distinta naturaleza.. He contribuido al crecimiento sostenido y posicionamiento de marca interna y externa de empresas, diseñando e implementando estrategias de Linkedin, desde el día 1 con la construcción de líneas editoriales, planificación de contenidos y métricas de seguimiento para Empresas Gasco (70.000 seguidores) y ASMAR (45.000 seguidores).
Jefe Corporativo de Comunicaciones Internas — Chile y Colombia
Lideré la estrategia corporativa de comunicaciones internas para las operaciones de Chile y Colombia, alcanzando una audiencia de aproximadamente 2.000 trabajadores y liderando directamente un equipo de 2 personas.. Definí y gestioné el ecosistema de canales internos y las campañas corporativas, articulando la comunicación entre casa matriz, plantas en todo el país y equipos comerciales, y asegurando coherencia en los mensajes a nivel organizacional.. Asesoré comunicacionalmente a la alta dirección (Gerente General) y trabajé transversalmente con las áreas de Personas y Operaciones, traduciendo prioridades estratégicas del negocio en mensajes e iniciativas de comunicación para los equipos.. Lideré comunicacionalmente procesos asociados a transformaciones para una de las empresas más antiguas y emblemáticas del país (165 años de historia), cambios culturales, integraciones y fusiones, nuevos modelos, crisis mediáticas (tema Lago Ranco), hitos organizacionales, desarrollando estrategias para facilitar la comprensión, adhesión y participación de los trabajadores.
Encargada de Comunicaciones Internas, Clima Laboral y Asuntos Públicos
Gestioné las comunicaciones internas del Negocio Maderas y Paneles para una audiencia aproximada de 4.000 trabajadores, desarrollando acciones y contenidos orientados a conectar los desafíos del negocio con las distintas plantas en Chile y Argentina.. Desarrollé funciones de Asuntos Públicos y Relacionamiento Comunitario a nivel corporativo, gestionando la vinculación de la compañía con comunidades, autoridades y actores locales relevantes para distintos procesos como certificaciones forestales, RCA, construcción de nuevas plantas; así como también en contingencias como incendios o procesos de cambio organizacional como fusiones, desvinculaciones, reestructuraciones y nuevos modelos llevando la estrategia de comunicación interna a los distintos niveles.. Esta experiencia me permitió integrar las tres dimensiones que han marcado mi desarrollo profesional: comunicación interna, gestión de personas y cultura, y relacionamiento con stakeholders externos.
Asesora comunicacional
Asesoré a empresas de los sectores forestal, logístico, construcción y eficiencia energética —entre ellas Foraction, Serfocol e Isolcork— en el diseño e implementación de iniciativas de comunicación estratégica.. Desarrollé proyectos asociados a comunicación corporativa, posicionamiento, comunicación interna, contenidos, crisis, estrategia digital y vocerías de acuerdo con las necesidades y desafíos de cada organización.
Docente — Facultad de Comunicaciones, sede Concepción
Docente de la asignatura Comunicación Sectorial, correspondiente a segundo año de Periodismo y Comunicación, donde abordo las particularidades de la comunicación estratégica en el sector privado, público y tercer sector, conectando los contenidos académicos con casos y experiencias provenientes de la industria.
Ayudantía y tutoría académica
Profesora ayudante de la asignatura “Expresión Escrita”.. Tutora del Centro de Apoyo al Desempeño Académico (CADA), Facultad de Psicología.
Encargada de Comunicaciones y Relaciones Públicas
Gestioné la estrategia de comunicación externa y relacionamiento del club con socios y medios de comunicación, junto con acciones de marketing, relaciones públicas y redes sociales.