Profesional bilingüe con amplia experiencia en atención al cliente, administración y traducción, orientada a ofrecer soluciones eficientes y mantener relaciones efectivas.
Habilidad para resolver conflictos y mantener una comunicación eficaz con clientes y equipos.
Capacidad para organizar agendas, gestionar correos y coordinar tareas administrativas.
Experiencia en traducción y revisión de documentos en inglés y español.
Experiencia en resolución de problemas, seguimiento y atención personalizada a clientes.
Telus Digital, Guatemala
Atención de servicio al cliente, Resolución de conflictos internos y externos, Gestión y resolución de correos electrónicos, Comunicación con compradores y vendedores
Simétrico Beauty Studio
Gestión de agenda, Atención de servicio al cliente, Gestión de correos electrónicos, Seguimiento y retención de clientes, Comunicación directa con clientes y proveedores
Pronto BPO
Traducción de documentos, Revisión y corrección de textos, Traducción instantánea en ambos idiomas, Resolución de conflictos en ambos idiomas
Liceo de Ciencias Secretariales
Tareas administrativas, Seguimiento y retención de clientes, Resolución de conflictos interno y externos, Coordinación de colaboradores y proveedores
Bachillerato en Ciencias y Letras
Ciencias Jurídicas y Sociales
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