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Camila
Commercial and Administrative Director with 8+ years in Market Research and Business Development
Contacto
Competencias
Proven ability to lead sales teams, develop sales strategies, and achieve revenue growth in competitive markets.
Experienced in designing, executing, and analyzing market studies across multiple regions to inform strategic decisions.
Skilled in supervising, mentoring, and developing teams to enhance productivity and professional growth.
Adept at streamlining workflows and managing CRM systems to improve data accuracy and operational reporting.
Excellent communicator with experience in delivering reports, conducting stakeholder meetings, and training teams.
Educacion
Resumen
Camila is a dedicated professional with over 8 years of expertise in commercial management, market research, and team leadership across Costa Rica and Central America. Skilled in optimizing processes, leading strategic initiatives, and driving sales growth, she excels in delivering impactful results and fostering high-performance teams.
Logros Clave
- Led the commercial team at Global Exchange International, consistently surpassing sales targets for intangible products.
- Managed end-to-end market research projects across Costa Rica, Guatemala, and Panama, providing strategic insights for clients.
- Optimized departmental processes and implemented CRM systems, improving operational efficiency and reporting accuracy.
- Supervised and trained teams in diverse roles, fostering high-performance environments and enhancing team skills.
- Streamlined commercial operations and client management processes, ensuring compliance and quality standards.
Experiencia
Coordinadora Comercial
Coordinación, supervisión y acompañamiento del personal del departamento comercial.. Gestión integral del proceso comercial cliente institucional, privado y ASADAS: cotizaciones (SAP), órdenes de venta, facturación, notas de crédito y garantías.. Creación y seguimiento de contratos.. Desarrollo y registro de propuestas técnicas para clientes ASADAS.. Gestión de oportunidades comerciales, proyecciones de compra y ventas.. Revisión de márgenes, estructura de precios y aprobación de descuentos, donativos y regalías.. Coordinación con Operaciones para compras y entregas.. Control de stock comercial Bodegas Comercial.. Atención y resolución de reclamos, consultas y gestión de montos a favor de clientes.. Supervisión y corrección de procesos en SAP y Bitrix.. Elaboración de informes comerciales, presupuestos detallados y reportes de proyección.. Organización de eventos, charlas y talleres comerciales; generación de material de apoyo.. Administración de viáticos, kilometraje y control de vehículo comercial.
Directora Comercial y Administrativa
Dirección, capacitación y supervisión del equipo de trabajo.. Cumplimiento de Metas del Departamento Comercial.. Venta de intangibles.. Investigación de mercado.. Gestión de calidad.. Conformación legal de la empresa (apertura de cuentas, inscripción tributaria).. Manejo de CRM.. Desarrollo de reportes de trabajo diario, informes de ingresos, registros contables y cierre mensual.. Gestión de cobros y pagos.. Manejo de Cartera de aplicantes.
Directora Administrativa y de Procesos
Venta de intangibles.. Investigación de mercado.. Gestión de calidad.. Manejo de CRM.. Desarrollo de reportes de trabajo diario, informes de ingresos, registros contables y cierre mensual.. Gestión de cobros y pagos.. Manejo de Cartera de aplicantes.
Encargada de Proyectos
Asesora del proyecto Merco Población General Costa Rica 2020.. Dirección del proyecto Merco CR 2020.. Verificación de entrevistas telefónicas realizadas por el personal del Proyecto BN.. Encargada del campo telefónico del proyecto MICITT 2020.
Encargada de Proyectos
Encargada del proyecto de mercado Merco Directores Empresariales Costa Rica 2020.. Coordinación Proyecto Eco Santa Ana.. Coordinación de los proyectos de mercado Merco Guatemala y Panamá 2019.. Asesora y encuestadora de Proyecto Monitor Empresarial de Reputación Corporativa Costa Rica 2019.