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Carim
Asesor telefónico de cobranza
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Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Asesor telefónico de cobranza
Gestión de cobranza y seguimiento de cartera vencida.. Cumplimiento constante de metas diarias e indicadores grupales.. Capacitación y apoyo a nuevos compañeros durante el proceso de adaptación.. Desarrollo de habilidades de comunicación, persuasión y resolución de conflictos.. Atención y manejo de clientes mediante llamadas telefónicas de manera efectiva.
Asesor de call center
Reposición y organización de productos en percha.. Cobro a clientes y manejo de diferentes métodos de pago.. Cuadre y cierre de caja diario.. Impulsación y promoción de productos.. Asesoramiento y atención personalizada al cliente.. Control básico de inventario y verificación de stock.. Mantenimiento del orden y limpieza del área de trabajo.
Asesor de Call Center (Agendamiento de Citas Médicas)
Contacto telefónico con pacientes para ofrecer y programar citas médicas.. Agendamiento, confirmación y reprogramación de citas.. Brindar información sobre los servicios médicos disponibles.. Atención al cliente y resolución de consultas telefónicas.. Cumplimiento de metas de agendamiento y calidad en la atención.