Carlos Adrián Tobón Osorio

Resolví consultas de facturación y problemas técnicos en servicios de internet y TV, alcanzando una tasa de satisfacción del cliente del 95%., Ofrecí servicios móviles a clientes, logrando transferencias exitosas al departamento de ventas para el cierre de nuevas contrataciones., Brindé asesoría a clientes sobre productos y servicios de seguros de autos, asegurando una atención clara y precisa., Radiqué y gestioné quejas y reclamaciones, logrando resolver el 90% de los casos en el primer contacto., Expliqué cobros y condiciones de las pólizas de manera detallada, reduciendo las consultas de los clientes sobre términos y cargos en un 20%.