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Carlos
Atención al Cliente en Heladería, Cafetería Y Restaurante Almaluca
Contacto
Competencias
Capacidad para resolver consultas y quejas de manera eficiente, mejorando la experiencia del cliente.
Experiencia en el manejo de medios de pago y cobros, con enfoque en precisión y rapidez.
Habilidad para controlar y reponer stock, asegurando la disponibilidad de productos para los clientes.
Colaboración efectiva con el equipo para mantener un ambiente de trabajo limpio y ordenado.
Capacidad para identificar y reaccionar ante situaciones de riesgo en el entorno laboral.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional comprometido con la atención al cliente, con experiencia en entornos de alta presión y enfoque en la satisfacción del cliente.
Logros Clave
- Mejoré la satisfacción del cliente al implementar un servicio más rápido y eficiente en el restaurante.
- Aumenté las ventas en un 15% mediante la atención personalizada y la reposición oportuna de productos.
- Desarrollé habilidades multitarea al manejar cobros y atención al cliente simultáneamente en un entorno de alta demanda.
Experiencia
Atención al Cliente (Mozo)
Atender al cliente con cortesía y rapidez.. Cobrar y manejar medios de pago.. Controlar stock y reponer mercadería en exhibición.. Mantener limpieza del area de trabajo.
Vendedor de Playa
Atender al cliente con cortesía y rapidez.. Cargar combustibles, según normas de seguridad.. Cobrar y manejar medios de pago.. Mantener limpieza del sector y orden en la playa.. Controlar stock y reponer mercadería en exhibición.. Verificar funcionamiento de equipos y aplicar medidas de seguridad.
Atención al Cliente (Mozo)
Recibir y ubicar clientes.. Tomar pedidos.. Atender de manera eficiente.. Resolver consultas y quejas.
Personal de Seguridad
Vigilar el establecimiento.. Prevenir altercados.. Reaccionar ante situaciones de riesgo.