Profesional en atención al cliente y soporte técnico con experiencia en diversos sectores, incluyendo tecnología y salud.
Habilidad para resolver problemas y brindar soporte efectivo a los clientes en diferentes plataformas.
Capacidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos de hardware y software de manera remota.
Experiencia en supervisar y motivar equipos de trabajo en entornos de atención al cliente.
Competencia en el manejo de canales digitales para atención al cliente, incluyendo redes sociales.
DataSystems
Atención al cliente de reclamos sobre impresoras Canon. Trabajando para empresas públicas y privadas. Resolviendo casos remotamente. Generando tickets para soporte in situ. Atención vía llamadas, chats de WhatsApp y correo electrónico
SkyTel (Paraguay)
Encargado de supervisar al equipo de Call Center de Delivery
Centro de Diagnósticos por Imagen Dr. Enrique Rossi (Buenos Aires) - SkyTel (Paraguay)
Atención del canal de voz. Atención del canal digital (Whatsapp, Facebook e Instagram). Atención al Paciente. Agendamiento de turnos. Lectura e interpretación de órdenes médicas. Indicación de preparación para estudios
Fibracol
Realizar soporte técnico remoto a los clientes. Recepcionar reclamos sobre facturación, servicio de Internet – Tv. Recepcionar ubicación para verificar nuevos clientes
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