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Carlos
Especialista en soporte técnico y atención al cliente con experiencia en telecomunicaciones
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Contacto
Competencias
Brinda soporte y asistencia en diferentes plataformas y canales de comunicación.
Realiza diagnósticos y soporte en teléfonos, tablets y smartwatches, incluyendo vinculación de dispositivos.
Encargado de la distribución, carga y verificación de mercancías en ruta.
Realiza revisión y validación de documentos para procesos administrativos.
Participa en estrategias de retención y venta adicional en atención telefónica.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en soporte técnico, atención al cliente, logística y verificación documental, comprometido con la calidad y la eficiencia.
Logros Clave
- Responsable de soporte técnico en teléfonos, redes y dispositivos inteligentes en Sutherland S.G.S.
- Gestión efectiva de reparto y logística en Transportes Humadea para Mercado Libre
- Participación en atención telefónica y verificación documental en Teleperformance
Experiencia
Tech expert
Atención al cliente call center, Soporte técnico en teléfonos, redes 3g 4g 5g, syncUp drive, syncUp pets, vinculación de apple watch con Iphone, smart watch y smart phone, tablet’s, Retención de servicios y venta cruzada de planes
Conductor y transportador de envios para Mercado Libre
Conductor, Encargado de reparto de pedidos de acuerdo a la zona, Auxiliar de zona, Responsable de cargue de vehiculos y verificacion de mercancia, Devoluciones de productos a bodega de acuerdo a la ruta.
Tech expert
Atención al cliente call center, Soporte técnico en teléfonos, redes 3g 4g 5g, syncUp drive, syncUp pets, vinculación de apple watch con Iphone, smart watch y smart phone, tablet’s, Retención de servicios y venta cruzada de planes
Asesor de servicios
Verificación de documentos, Soporte de piso por medio calle center, Digitador