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Carlos
Data Analyst with 5 years of expertise in financial services
Contacto
Competencias
Applied statistical techniques to analyze financial data and support decision making.
Created visual dashboards and reports using tools like Tableau and Power BI.
Performed database queries and data extraction for analytical purposes.
Built models to forecast client performance and support strategic planning.
Coordinated data projects across teams ensuring timely delivery and quality control.
Educacion
Resumen
Dedicated Data Analyst with 5 years of experience in financial services, adept at data management, visualization, and analysis.
Logros Clave
- Developed comprehensive dashboards that improved reporting efficiency
- Led data collection and analysis projects for client portfolio optimization
- Collaborated with cross-functional teams to implement data-driven solutions
Experiencia
Oficial Atención al Cliente - Colaborador
Supervisión del área de cocina., Atención al cliente, según cada pedido de comida., Mesero, atender a cada comensal, entrega de platillo, retiro de platos y aseo de la mesa., Administrar efectivo en caja, iniciar y finalizar la jornada según reserva de dinero y finalizar las ventas, respectivamente., Recepción pago por POS y transferencia., Elaboración de estadísticas a diario., Autorizar compras en el área de cocina., Generar la orden del comensal al área de la cocina.
Oficinista de Pagos y Recaudaciones
Elaboración de TGR-01 para reportar las ventas registradas en el día, de citas de pasaporte (migración) y las citas de Tránsito (DNT)., Atención al cliente, solicitando asistencia por pagos erróneos., Atención de llamadas por parte de cajeros del grupo Atlántida, reportando problemas con servicios bancarios., Supervisión de las cuentas recaudadoras de las ventas de Recargas de telefonía celular y planes TIGO., Elaboración de constancias, por pagos efectuados, de la Corte Suprema de Justicia, Citas de Pasaporte y DNVT, Pagos Línea TIGO., Supervisión de cuenta bancaria “Caja Empresarial” de todos los servicios entre Cliente-Banco, controlando que el valor monetario sea igual con lo., Estadísticas generadas según venta de revista “Centenario” del Club Deportivo Olimpia., Recepción de documentos de correspondencia de las oficinas del Banco a nivel nacional., Organización y distribución de documentos de TGR-01, según el tipo de servicio, por agencia a nivel nacional., Elaboración de estadísticas mensual por servicio y agrupando documentos TGR01 para cobro de comisión a favor del banco, según el tipo de servicio., Ingreso de datos generales de impuestos sobre la renta, mediante plataforma “FENIX”.
Práctica Profesional Departamento Tecnología
Instalación de todo lo que se refiere a programas necesarios para el funcionamiento de las computadoras (Office, Antivirus, programas contables, Complementos, etc.)., Mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras (limpieza interna/externa PC y repotenciación o ensamblaje de PC, para un mejor rendimiento)., Configuración de routers y mantenimiento del equipo de red, cambio o instalación de routers y switch, de 16 o 24 puertos, según el tipo de necesidad y la agencia en Tegucigalpa., Atención al personal de las agencias a nivel nacional, reportando incidencias y posteriormente brindando una pronta solución., Cambio del equipo informático a nivel de Tegucigalpa, PC Dell Optiplex o monitor, impresoras en la sucursal, según las demandas solicitadas por parte del personal., Inventario de todo el equipo informático en cada agencia de Tegucigalpa.