Este es mi perfilContactar via CazVidCarlos
Supervisor con experiencia en gestión de inventarios y atención al cliente
Contacto
Competencias
Aplicó conocimientos en manejo de inventarios y sistemas ERP para optimizar operaciones.
Proporcionó soporte y resolución en módulos de servicio al cliente en diferentes plataformas.
Utilizó Office, ERP y herramientas de comunicación remota para tareas diarias y soporte.
Participó en desarrollo y gestión de personal en el entorno de retail.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en supervisión de tiendas, logística y soporte telefónico, con habilidades en sistemas y manejo de equipos.
Logros Clave
- Gestionó inventarios y liderazgo de personal en Mi Super, mejorando procesos operativos
- Brindó soporte en rastreo, monitoreo y resolución de incidentes en servicios de logística y atención al cliente
- Manejo de sistemas ERP y herramientas digitales en ambientes de comercio minorista y atención telefónica
Experiencia
Supervisor de tienda
Manejo de inventarios, Desarrollo y manejo de personal, Manejo de sistema ERP para punto de venta y manejo de inventario
Representante de Servicio al cliente
Rastreo y monitoreo de paquetería, Brindar información sobre entregas de paquetes por llamadas, Crear casos de búsqueda e investigación de ordenes, Investigar y dar resolución a las investigaciones realizadas
Representante de Servicio al cliente
Crear Ordenes de pedidos por medio de chat, Verificación y monitoreo de ordenes, Realizar reembolsos o devoluciones de productos