MAY 2019 - MAR 2024
Supervisora de Servicio al Cliente
Laboratorios Clínico AMADITA
Supervisión y generación de reportes de cuadres de colaboradores., Manejo eficiente de caja chica y creación de informes de horas extras., Elaboración de informes estructurales y presentación de indicadores de desempeño., Evaluaciones trimestrales de los objetivos del personal., Administración rotativa de la apertura y cierre de la sucursal., Gestión integral del personal., Manejo efectivo de reclamaciones y quejas, garantizando la satisfacción y lealtad del cliente.
2011 - 2012
Representante Servicio al Cliente
Laboratorios clinicos AguasVivas
Atención al cliente, recepción y registro de pacientes., Gestión de muestras y coordinación de citas., Asegurando una comunicación fluida con el personal médico y manejo eficiente de facturación y cobros.