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Gerente de Tienda con experiencia en gestión de operaciones y atención al cliente
Contacto
Competencias
Capacidad para motivar y dirigir equipos, logrando cumplir metas y mejorar el ambiente laboral.
Experiencia en manejo de inventarios, caja y procesos operativos para garantizar eficiencia.
Habilidad para comunicarse efectivamente en inglés y español, facilitando la atención y soporte.
Capacidad para gestionar horarios, personal y exhibiciones, asegurando una operación fluida.
Habilidad para identificar y resolver rápidamente desafíos operativos y de atención al cliente.
Educacion
Idiomas
Resumen
Gerente de tienda y asistente de gerencia con habilidades en liderazgo, coordinación y atención al cliente en entornos dinámicos. Bilingüe en inglés y español, con excelente capacidad de resolución y adaptabilidad.
Logros Clave
- Supervisó operaciones diarias en Plaza China, asegurando eficiencia y satisfacción del cliente.
- Gestionó horarios y personal en Lovia, optimizando la organización y productividad del equipo.
- Brindó soporte bilingüe en Teleperformance, mejorando la comunicación y fidelización de clientes.
Experiencia
GERENTE DE TIENDA
Supervisé las operaciones diarias, incluyendo programación de personal, manejo de efectivo y atención al cliente., Aseguré el orden, limpieza y control de inventario en la tienda.
ASISTENTE DE GERENCIA
Gestioné horarios, descansos y turnos del personal., Apoyé en la organización de exhibiciones y atención a clientes.
AGENTE BILINGÜE DE SERVICIO AL CLIENTE
Brindando soporte a clientes en inglés y español., Encargada de traducir correos y manejar comunicaciones escritas en turno nocturno.