Experiencia demostrada en Excelente atención al cliente.
Experiencia demostrada en Habilidades de comunicación tanto verbal como escrita.
Experiencia demostrada en Control de efectivo, facturación y arqueo.
Experiencia demostrada en Gestión de documentos físicos y digitales.
Experiencia demostrada en Dominio de tareas administrativas y uso de sistemas de oficina.
Perfil profesional
Manejo de caja registradora, cobro en efectivo, tarjetas y otros métodos de pago, garantizando precisión en cada transacción.. Apertura y cierre de caja con control de ingresos y arqueos diarios.
Registro y digitación precisa, llevar caja chica, servicio al cliente, coordinar pagos de premios, verificar y digitar números a jugar.
Atención al cliente vía telefónica brindando información sobre servicios, resoluciones de consultas y gestión de reclamos de manera eficiente y cordial.
Apoyo en la gestión administrativa general, manejo de archivos físicos y digitales, control de documentación y elaboración de reportes.. Coordinación de agendas, atención de llamadas y correos electrónicos, así como servicio al cliente interno y externo.. Apoyo en procesos de facturación, control de caja chica y seguimiento de pagos.. Organización de actividades y asistencia a diferentes áreas para garantizar el buen funcionamiento operativo.