Carolin Margarita Santos Francisco

Administrar el funcionamiento eficiente de la sala de juegos y el casino en general, para asegurar un servicio de calidad a nuestros Clientes., Mantener la motivación y compromiso del equipo de trabajo a mi cargo., Planificar las tareas y la resolución de problemas en el casino; controlando los costos, las ventas, la seguridad, higiene y limpieza del recinto., Verificar el cumplimiento de las tareas de los empleados., Elaborar estrategias de marketing y promociones para incrementar la rentabilidad del negocio y cumplir los objetivos financieros impuesto por la Direccion corporativa de CIRSA.

Elaboración y presentación de reportes con información confiable que sirva para la toma de decisiones., Controlar la operación realizada en las máquinas de azar., Garantizar información e identificar y reportar inconsistencias., Validar información proporcionada por las salas, a través del sistema., Analizar incidencias y reportarlas para la busqueda de soluciones., Realizar propuestas de mejoras y cambios a la operación fundamentadas en la información para incrementar la rentabilidad de cada unidad de negocio., Seguimiento de políticas de precios y retenciones., Dar altas y bajas a las máquinas en el sistema., Identificación de productos exitoso., Soporte al Director de Operaciones.

Soporte y asistencia técnica en el area de máquinas de los casinos CIRSA en el país., Instalación y configuración de máquinas en las salas., Ejecución de los planes de Mantenimiento preventivo de las máquinas (Limpieza, calibrado de billeteros, comprobación de las botoneras, calibración de pantallas, comprobación del correcto funcionamiento de los periféricos que forman una máquina de azar)., Soporte en la formación de los nuevos integrantes del personal técnico., Resolución de averías en máquinas.

Pasantía realizada como Técnico de Ingeniería en las areas de PCB y Harness/ cables., Elaboración de los manuales de funcionamiento técnico de los productos ensamblados., Soporte técnico en la resolución de las averías que surgían en las areas asignadas., Calibración de los equipos de pruebas utilizados para validar el correcto funcionamiento de todas las tarjetas electrónicas.

Colaboradora del equipo de reforzamiento del Instituto Politécnico Loyola impartiendo clases a los estudiantes con menor rendimiento académico, para de esta forma ayudarlos a subir su índice académico y garantizar un incremento en su rendimiento escolar.