4 de agosto 3 del 2015 - Actual
Agente de servicio al cliente
AMERICAS BPS
Verificación y actualización de datos., Gestión de PQRS., Atención de clientes de forma telefónica y por correo electrónico., Realización de tareas administrativas generales y registro de información., Recepción y procesamiento de solicitudes de los clientes., Redacción de correos., Asesoramiento en manejo de plataformas a usuarios y empleadores., Transferencias de llamadas a otras áreas.
Mayo 2012 - Octubre de 2013
Auxiliar administrativa en Colvatel
SERTEMPO
Recepción de incapacidades médicas., Elaboración de cartas y actas., Mantenimiento de archivo físico y digital., Elaborar y alimentar bases en Excel., Soporte general de la oficina (Fotocopiado, digitalización de documentos)., Responder correos electrónicos., Manejo de Outlook., Revisión de auditorias., Realizar llamadas a clientes para confirma visita de técnicos., Revisión de contratos y consolidarlos., Solicitud de los carnets del personal., Envió y recepción de correspondencia., Llevar control de las planillas de transportes., Llevar control y entregar computadores portátiles a los técnicos y manejo de aplicativos de la compañía.