Asesora con experiencia en resolución de problemas, manejo de quejas y ventas a través de diversos canales, con habilidades sólidas en comunicación y empatía.
Habilidad para comunicar eficazmente soluciones y atención en escenarios diversos.
Capacidad para identificar y resolver obstáculos técnicos y de atención al cliente.
Habilidad para entender y gestionar las emociones y necesidades de los clientes.
Experiencia colaborando en entornos multifuncionales para cumplir metas comunes.
Sutherland
Atención al cliente: Resolución de problemas y consultas de forma efectiva., Gestión de quejas: Manejo de situaciones difíciles y resolución de conflictos con clientes., Soporte técnico: Orientación a usuarios para solucionar incidencias con tecnología., Ventas: Experiencia en venta de productos y servicios, alcanzando objetivos de ventas, por canal de chat, correo y ocasionalmente llamadas.
BACHILLER
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Foco en brindar soluciones efectivas y satisfacción al usuario final.
