Este es mi perfilContactar via CazVidCarolina
Coordinador Administrativo con amplia experiencia en gestión y logística
Contacto
Competencias
Manejo efectivo de registros financieros, coordinación de personal y gestión de pedidos.
Brindo soporte y resolución de problemas en diferentes entornos y canales de comunicación.
Gestiono pedidos, control de inventarios y coordinación con proveedores.
Realicé ventas telefónicas y presenciales, con atención a las necesidades del cliente.
Facilidad de trato cordial, atención amable y comunicación efectiva con clientes y equipos.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en coordinación administrativa, logística, atención al cliente y ventas, con habilidades en gestión de equipos y procesos
Logros Clave
- Coordino y gestiono equipos administrativos y logísticos en eventos.
- Implemento mejoras en costos y recursos en entornos de trabajo dinámicos.
- Desempeño roles múltiples en atención al cliente, ventas y administración.
Experiencia
Coordinador Administrativo
Seguimiento y registro de gastos, ingresos, transacciones diarias y manejo de caja., Coordinación y manejo del personal administrativo., Contacto con clientes y apoyo en la resolución de problemas en caso necesario., Realización, recepción y control de pedidos de logística., Registro y gestión de las facturas de los proveedores., Coordinación de los equipos de trabajo a cargo., Análisis de la mejora de costos y aprovechamiento eficiente de los recursos., Participación activa en la elaboración del plan estratégico de la empresa., Comunicación diaria con clientes y socios estratégicos.
Asesor de Call Center
Atención a clientes para resolver sus dudas y problemas con los productos y servicios de la empresa., Cumplimiento de los objetivos de ventas, rendimiento y calidad., Aplicación de los procedimientos y políticas para el servicio al cliente y la gestión de llamadas., Registro de la información de clientes en el sistema de la empresa., Contacto telefónico con clientes para ofrecer productos y servicios., Negociación y cierre de ventas de productos y servicios., Cumplimiento de las metas de ventas y calidad asignadas., Seguimiento de los procedimientos internos de gestión de llamadas.
Administrador
Selección, formación, dirección y coordinación de personal a cargo., Control de los proveedores que dan servicio a la empresa., Supervisión de pagos a proveedores y gestión de cobros., Generación de seguimientos a los reportes de las ventas.
Taquillera
Atención al cliente de manera presencial y telefónica., Resolución de quejas, reclamaciones o problemas de los clientes con los billetes., Desempeño de funciones administrativas relacionadas el puesto., Venta y emisión de billetes o tarjetas de viaje., Atención al cliente de manera amable y profesional., Respuesta a las preguntas de los clientes sobre los productos y servicios ofrecidos., Realización de cuadres y arqueos de caja al final de cada turno.
Asesor de Call Center
Contacto personalizado con el cliente para brindarle asesoramiento e información., Asesoramiento al cliente para la toma de decisiones informadas., Resolución de consultas y problemas de los clientes durante toda la duración del servicio., Realización de seguimientos y fidelización de clientes para futuras transacciones., Supervisión de la apertura, continuidad y cierre de las operaciones.