Cassandra - Representante de Telemarketing y Ventas Financieras

Experiencia demostrada en Comunicación clara.

Experiencia demostrada en Gestión de solicitudes.

Experiencia demostrada en Registro de información.

Experiencia demostrada en Seguimiento de procesos.

Experiencia demostrada en Documentación de procesos.

Atención y asesoría telefónica a clientes en distintos países hispanohablantes, identificando sus necesidades y guiándolos hacia la opción más adecuada para cada caso.. Registro preciso y organizado de la información de cada cliente en plataformas digitales, garantizando datos completos y actualizados para el seguimiento posterior.. Gestión simultánea de múltiples solicitudes y clientes, priorizando tareas sin perder el detalle en ninguna de ellas.. Cumplimiento y superación consistente de metas mensuales de ventas mediante seguimiento constante y comunicación efectiva.

Acompañamiento al equipo de tecnología en un entorno bancario de alta seguridad, con exposición directa a protocolos operativos estrictos y flujos de trabajo estructurados.. Observación y adopción de buenas prácticas de organización, documentación y manejo confidencial de la información en una institución financiera de primer nivel.. Familiarización con la cultura de servicio y atención al cliente propia de una institución bancaria de alto estándar.