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catalina
Recepcionista de hotel
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Buena comunicación.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo y colaboración con compañeros.
Experiencia demostrada en Cuidado por la imagen personal y presentación.
Experiencia demostrada en Facilidad para la organización.
Educación
Idiomas
Resumen
Recepcionista de hotel buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Recepcionista de hotel
Proporcioné atención y bienvenida a huéspedes, gestionando los procesos de check-in y check-out, y atendiendo reservas y consultas.. Administré llamadas telefónicas, correos electrónicos, el sistema de reservas y las transacciones de cobro.. Colaboré con los equipos de limpieza y mantenimiento para asegurar el óptimo estado de las habitaciones.. Resolví dudas y gestioné reclamos de manera eficiente, garantizando una experiencia positiva para el cliente.
Ayudante de Organización de Eventos
Asistí en la preparación y montaje de espacios para eventos, asegurando la funcionalidad y estética requeridas.. Contribuí a la instalación de elementos decorativos, mejorando la ambientación de los eventos.. Apoyé en la coordinación de tiempos y logística con proveedores y el equipo, tanto en la fase previa como durante el desarrollo del evento.. Atendí necesidades imprevistas de manera proactiva para garantizar la fluidez y presentación impecable de cada evento.
Atención al cliente en tienda
Ofrecí información detallada sobre productos y proporcioné asesoramiento personalizado a los clientes.. Organicé la exhibición de productos y realicé la reposición para mantener el orden y la disponibilidad.. Gestioné devoluciones y reclamos con paciencia y profesionalismo, buscando la satisfacción del cliente.. Supervisé el inventario básico y reporté incidencias o faltantes de stock.