Experienced in client service, psychological assessment, and emotional support, with a strong background in education and social intervention. Skilled in empathetic communication, evaluation, and interdisciplinary collaboration.
Deep understanding of client and patient needs, fostering trust and rapport in diverse settings.
Effective and clear communication tailored to different audiences, ensuring understanding and engagement.
Proficient in administering and interpreting psychological tests to inform diagnoses and interventions.
Collaborates effectively with professionals across fields to develop comprehensive support plans.
TASKUS COLOMBIA
Atención a clientes de entidad financiera internacional, brindando asesoría clara y precisa sobre productos y servicios.. Aplicación de escucha activa y comunicación asertiva para comprender necesidades, gestionar emociones y ofrecer soluciones efectivas.. Manejo de situaciones de alta carga emocional, fortaleciendo habilidades de empatía, regulación emocional y resolución de conflictos, así como análisis del comportamiento del cliente para mejorar la experiencia.
JARDÍN INFANTIL ESPIRAL
Acompañamiento psicológico individual a niños en edad preescolar.. Diseño de actividades lúdicas para promover la expresión emocional.. Observación, registro y reporte de comportamientos y avances.
FAMILIE SCHUBERT
Promoción del bienestar emocional y social a través de actividades de juego, conversación y rutina diaria.. Identificación y acompañamiento de necesidades emocionales y comportamentales.. Contención emocional ante situaciones de estrés, cambios o dificultades del entorno.. Diseño de actividades que fomentan la expresión emocional y el desarrollo lingüístico.
Especialización
Psicología
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Designs and executes emotional and social interventions to promote well-being.
UNIVERSIDAD MARIANA
Aplicación de 500 pruebas WISC-IV y 400 pruebas de habilidades socioemocionales en niños, padres y docentes.. Calificación de los resultados.. Elaboración de reportes técnicos.
FUNDACIÓN HOSPITAL SAN PEDRO
Realización de valoraciones psicológicas a pacientes de diferentes rangos etarios en contexto hospitalario.. Apoyo en el diligenciamiento de historias clínicas siguiendo lineamientos institucionales y normativas de salud.. Observación, registro y análisis de comportamientos, síntomas y necesidades emocionales para orientar procesos de intervención.
IPS MedFam – Área Clínica (Ambulatoria)
Atención y acompañamiento psicológico individual a usuarios de todas las edades en consulta externa.. Desarrollo de procesos de seguimiento y control clínico de los pacientes.. Manejo, actualización y organización de bases de datos clínicas según protocolos institucionales.. Elaboración de registros, notas evolutivas e informes dentro del sistema de historia clínica.
Institución Educativa Municipal Libertad – Área Educativa
Acompañamiento emocional a estudiantes de bachillerato con necesidades personales, familiares y académicas.. Intervención individual y grupal en situaciones de estrés, conflictos escolares, dificultades socioemocionales y conductuales.. Apoyo en actividades institucionales de convivencia escolar, bienestar estudiantil y desarrollo socioemocional.