Victoria - Profesional en atención al cliente y procesos con experiencia en optimización y ventas

Experiencia en atención en tiempo real mediante chat, gestionando múltiples conversaciones y resolviendo solicitudes con eficiencia.

Apoyo en la organización de archivos, creación de documentos en Excel y tareas relacionadas con operaciones internas.

Implementación de técnicas de persuasión escrita que contribuyeron a aumentar las conversiones en ventas.

Creación de piezas gráficas y manejo de programas como Adobe Express, Illustrator y Canva para apoyo visual.

Apoyo en la optimización de procesos internos, mejorando la eficiencia en la gestión documental., Colaboración en la atención al cliente y resolución de solicitudes administrativas, creación de piezas gráficas, organización de archivos, creación de archivos de Excel y apoyo en el área...

Atención a clientes bilingües en tiempo real mediante chat, logro de incremento en ventas y satisfacción del cliente., Gestión de múltiples conversaciones simultáneas con tiempos de respuesta ágiles., Implementación de técnicas de persuasión escrita que aumentaron la conversión de ventas.