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Cesar
Data Analyst with 4 years of experience in financial services
Contacto
Competencias
Applied statistical methods and tools to analyze financial datasets and generate insights.
Queried and managed large datasets to extract relevant information for reporting and analysis.
Created complex spreadsheets and visual dashboards to communicate data insights clearly.
Identified data issues and developed solutions to improve the accuracy of reports.
Educacion
Resumen
Experienced Data Analyst skilled in processing and visualizing financial data, with a focus on improving reporting processes.
Logros Clave
- Developed and maintained dashboards that improved decision-making efficiency
- Automated weekly reporting processes, reducing manual work by 30 hours per month
- Collaborated with cross-functional teams to implement data-driven solutions
Experiencia
Representante de servicio al cliente (Humana Account)
Análisis y revisión detallada de medical claims para asegurar su correcta facturación, codificación y procesamiento conforme a las políticas del seguro., Validación de beneficios, gestión de premiums, mantenimiento de cuentas en línea y soporte a usuarios en recuperación de credenciales., Coordinación con proveedores de servicios médicos (hospitales y clínicas) para la corrección, reenvío y seguimiento de claims observadas., Verificación de CPT codes y procedure codes en cumplimiento con las normas internas y regulaciones de la aseguradora.
Intérprete de servicio al cliente y médico
Interpretación simultánea y consecutiva entre clientes y personal médico, asegurando una comunicación clara y efectiva., Transmisión de información con precisión, profesionalismo y confidencialidad en contextos clínicos y administrativos sensibles., Traducción y apoyo en la interpretación de terminología médica, técnica y documental para garantizar la comprensión integral entre las partes.
Mesero
Atención al cliente bilingüe, incluyendo la toma de órdenes, procesamiento de pagos y resolución de consultas con altos estándares de servicio., Colaboración efectiva en equipos multiculturales, manteniendo un entorno de trabajo dinámico, cooperativo y orientado a la satisfacción del cliente.