Cesar - Profesional en Sistemas con experiencia en atención al cliente y optimización de procesos

Neiva, Huila Department, ColombiaRemotoes

Digitalización eficiente de información en base de datos, mejorando tiempos de despacho a nivel nacional.

Atención al cliente vía telefónica, brindando soluciones y soporte que incrementaron la satisfacción del usuario.

Publicado en CazVidAbierto a remoto

Resumen

Ingeniero de Sistemas en formación, con experiencia en digitalización, atención al cliente, desarrollo de productos y gestión de recursos. Comprometido con la mejora continua y la sostenibilidad.

Logros Clave

Participación en proyectos de desarrollo de líneas de productos y marketing, contribuyendo a la expansión de la oferta empresarial.
Implementación de procesos de gestión ambiental y seguridad, asegurando cumplimiento normativo y sostenibilidad.
Optimización de recursos y procesos internos, logrando mayor eficiencia operativa en la organización.

Habilidades

Liderazgo EjecutivoIntermedio

Capacidad para liderar equipos y gestionar proyectos con enfoque estratégico y orientación a resultados.

Relaciones con clientes y proveedoresAvanzado

Habilidad para construir y mantener relaciones sólidas que fomenten alianzas duraderas y beneficios mutuos.

Desarrollo de líneas de productos y marketingIntermedio

Experiencia en creación y promoción de productos, impulsando la innovación y la visibilidad de la marca.

Optimización de procesosAvanzado

Capacidad para mejorar procedimientos internos, logrando mayor eficiencia y reducción de costos.

Idiomas

Español(Nativo)

Experiencia

AUXILIAR IN HOUSE

SURENVIOS S.A.S

Digitalizar información en la base de datos de la empresa, de la mensajería y paquetes de carga que serán despachados a nivel nacional.. Realizar atención al cliente vía Telefónica suministrando el rastreo de los paquetes distribuidos.