Cindy - Profesional en comunicación con experiencia en atención al cliente y gestión de comunidades

Aplicó habilidades de comunicación asertiva en diversas funciones de atención al cliente y liderazgo de equipos.

Diseñó y ejecutó estrategias para gestionar, fidelizar y ampliar audiencias en plataformas digitales.

Dirigió equipos de trabajo en proyectos sociales y estudios, coordinando tareas y procesos.

Organizó y coordinó procesos de recolección de datos y gestión de solicitudes legales con precisión y eficiencia.

Atención al cliente, Diligenciamiento de formas de inmigración, Realización de declaraciones de asilo, Manejo de CMR, Realización de informes, Realización y radicación de solicitudes ante USCIS (permisos de trabajo, ajustes de status, peticiones familiares)

Crear contenido, Gestionar, hacer crecer y fidelizar a la audiencia en las distintas plataformas, Dirigir acciones de comunicación para la generación y difusión de contenidos en el marco del desarrollo de proyectos, Gestionar la reputación de la marca en redes sociales, Diseñar estrategias en redes...

Liderar el proceso de recolección de muestras estadísticas, Capacitación de encuestadoras para el trabajo de campo, Coordinación de un equipo de 20 personas, Elaboración de informes detallados y presentación en juntas empresariales, Atención y servicio al cliente de manera eficiente