CINDY

CRM SPECIALIST

Garantizar que los proveedores de salud reciban de manera oportuna y precisos los reembolsos de las compañías de seguros por los servicios prestados a los pacientes.. Revisión y seguimiento de reclamaciones no pagadas o sin respuesta, identificando las razones del incumplimiento según contrato y realizando los ajustes necesarios para lograr el pago de dichas reclamaciones.

OPERADORA DE MEDIOS TECNOLÓGICOS

Monitoreo de las cámaras de seguridad de los concesionarios asignados, identificando cualquier actividad sospechosa.. Respuesta rápida a emergencias y situaciones críticas.. Identificación de anomalías.. Comunicar de manera inmediata y precisa cualquier incidente o irregularidad detectada a los superiores y a las autoridades competentes, siguiendo los protocolos establecidos por la empresa y las regulaciones de seguridad.. Generar informes detallados y precisos sobre las novedades, incidentes y actividades relevantes observadas durante el turno de trabajo, asegurando un registro completo y organizado de la información.

AGENTE DE OPERACIONES BILINGÜE

Generación de reservas hoteleras, seguimiento y cancelación de las mismas.. Seguimiento a reservas fraudulentas o que no dejen margen de ganancia.. Comunicación con hoteles a nivel internacional.

ASESORA COMERCIAL JUNIOR

Recibir y asesorar a los pacientes que requieren de exámenes de laboratorio clínicos.. Agendamiento de domicilios para toma de muestras.. Seguimiento a solicitudes de los pacientes, generando fidelización a los mismos.

CUSTOMER CARE SPECIALIST - HOST

Recibir y direccionar a todos los clientes que visitan el concesionario, para que los Ejecutivos de Ventas Vehículos brinden una atención a los clientes de manera oportuna.. Se indagan necesidades en cuanto a vehículos y se brinda asesoría de venta.. Registrar clientes en base de datos.. Cuidar del cuidado del cliente desde el momento de su ingreso hasta su salida.

ANALISTA BACK OFFICE CLARO MÓVIL

Seguimiento y cierre de PQRS.. Resolución de peticiones a través de Casos Especiales.. Facturación y realización de informes.. Auditar encuestas de satisfacción calificadas por los usuarios buscando oportunidades de mejora en la atención del servicio.. Análisis de inconsistencias reportadas a los asesores para su respectiva aplicación o retroalimentación.. Verificación de la solicitud de ajustes por parte de los usuarios.. Brindar soporte técnico en fallas del servicio de datos y de voz.

ASESORA DE SERVICIO AL CLIENTE INBOUND

Atención telefónica a través del canal *611 y generando oportunidades comerciales presentadas.

SUPERVISORA DE VENTAS CLARO MÓVIL (CUBRIMIENTO DE VACACIONES)

Supervisión, dirección, organización y control del personal de ventas del Call center.. Intervención en la resolución de eventos presentados.. Liderazgo y competencias de evaluación de los cerradores de ventas, para identificación de oportunidades de mejora.. Optimización de procesos y medición de rendimiento con métricas clave como transferencias erradas, abandono de llamadas, ventas efectivas, etc.. Garantizar cumplimiento de metas comerciales por parte del cliente.. Elaboración de informes de resultados comerciales y rendimiento a Cliente interno y externo.. Seguimiento y control de indicadores de ventas.. Reporte y seguimiento a incapacidades o ausentismo.. Apoyo y control de estados de la operación de ventas.. Promover, capacitar e incentivar las ventas.. Motivación al personal.

AUXILIAR DE PLANEACIÓN DE PRODUCCIÓN

Manejo e interpretación de planos para desarrollo de diagramas de flujo de producción.. Generación, seguimiento y cierre de órdenes de producción.. Manejo de inventarios.

DIGITADORA DE PRODUCCIÓN

Digitare e ingresar información de los procesos productivos realizados a los sistemas de Uno E para su posterior facturación.

AUXILIAR DE BAR, STEWARD Y PATINADORA

Recoger los vasos y copas y limpiar la zona del bar.. Surtir la nevera con bebidas.. Limpiar las mesas, la barra y otras zonas del bar.. Recoger las botellas y vasos vacíos.. Reabastecer el bar con pajitas, posavasos y servilletas.. Preparar mezclas de bebidas, zumos y lo necesario para decorar los cócteles.. Reponer los frutos secos y frutas.. Preparar jugos.. Sacar la basura y limpiar cuando se haya derramado alguna bebida.. Limpiar los paños durante todo el turno.. Ayudar a los camareros de bar durante las horas de más ajetreo.. Limpieza y desinfección de los vasos y cubiertos.. Lavar copas y vasos.. Dar atención al cliente.

ADMINISTRADORA

SUBDISTRIBUIDORA COMERCIAL

AUXILIAR DE OFICINA