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Cintia
Gestora en Hostelería y Atención al Cliente
Contacto
Competencias
Excelentes habilidades para brindar atención cordial y resolver necesidades del cliente eficazmente.
Capacidad para organizar y coordinar múltiples actividades, asegurando eficiencia operativa.
Experiencia en manejo de fondos, cobros y registros precisos en entornos de alta rotación.
Fuerte capacidad para gestionar tareas diarias y mantener estándares en limpieza y mantenimiento.
Habilidad para colaborar efectivamente en entornos dinámicos y multidisciplinarios.
Educacion
Resumen
Cintia, con sólida experiencia en gestión de hostels, atención al cliente y mantenimiento, destaca por su organización, responsabilidad y habilidades interpersonales, garantizando experiencias satisfactorias a huéspedes y clientes.
Logros Clave
- Optimización de procesos de check-in y check-out, mejorando la experiencia del huésped.
- Gestión eficiente de reservas y cobros, asegurando precisión y control financiero.
- Implementación de tareas de mantenimiento y limpieza, manteniendo altos estándares de higiene.
- Atención personalizada al cliente, logrando altos niveles de satisfacción y fidelización.
- Coordinación de tareas diarias, asegurando la operación fluida del establecimiento.
Experiencia
Encargada de Hostel
Gestión general del establecimiento. Recepción y asistencia a huéspedes. Coordinación de reservas y checknin/checknout. Manejo de caja y cobros. Organización de tareas de limpieza y mantenimiento
Atención al Cliente
Atención y asesoramiento al cliente. Manejo de caja. Control de stock y reposición. Mantenimiento del orden y limpieza del local
Servicio de Limpieza
Limpieza general y mantenimiento. Organización de espacios. Manejo de productos y herramientas de limpieza