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Líder en Gestión de Cajas y Atención al Cliente en Panamá
Contacto
Competencias
Experiencia en manejo de caja, arqueo de dinero y supervisión de procesos en entornos de retail.
Capacidad para liderar y coordinar equipos, garantizando cumplimiento de estándares y motivando al personal.
Habilidad para brindar atención efectiva, resolver problemas y mejorar la satisfacción del cliente.
Competente en uso de plataformas como SAP y Microsoft Office para tareas administrativas y control de inventarios.
Capacidad para analizar situaciones y ofrecer soluciones creativas y eficientes en ambientes dinámicos.
Educación
Resumen
Profesional con experiencia en supervisión de equipos, gestión de caja y atención al cliente en el sector retail, con habilidades en SAP, control de inventarios y liderazgo efectivo.
Logros Clave
- Supervisó y lideró equipos en áreas de caja, garantizando cumplimiento de normativas y excelente atención al cliente.
- Gestionó la correcta exhibición y precios de mercancía, optimizando la experiencia de compra en supermercados.
- Implementó procedimientos de seguridad y control de dinero usando SAP, mejorando la precisión en arqueos y registros.
- Capacitada en mercadeo y ventas, fortaleciendo habilidades en atención y gestión comercial.
Experiencia
VENDEDORA - SUPERVISORA- SECRETARIA- CAJERA
Me encargué del área de Cajas. Liderando y Supervisando al personal Correspondiente a dicho departamento.. Con disciplina para garantizar el cumplimiento de las normativas de atención al cliente y el correcto procedimiento de cobros.. Apertura y Cierre de la sucursal.. Apoyo en la gestión de inventarios de insumos de caja y materiales promocionales.. Realizar arqueos de caja con registros exactos.. Verificación de transacciones, devoluciones, anulaciones y descuentos conforme a los procedimientos establecidos.. Elaboración de informes de Cajeras y Personal de Fidelización al cliente.. Elaboración de Horarios y cambios de turnos.
COORDINADORA DE CAJAS Y GESTION CLIENTE
Verificar precios y etiquetas para que estén correctos y visibles.. Gestionar localización de mercancía de productos en ofertas y validar que estén activas.. Supervición y manejo de mercaderistas.. Me dediqué a la gestión del área de precios, Utilizando las herramientas ofimática autorizadas por la empresa.. Apoyar en cambios de exhibición según promociones o temporadas.. Emitir correos y informes para el optimo funcionamiento de la empresa.
AUXILIAR DE MERCHANDISING
Cumplir con normas y procedimientos de seguridad.. Proporcionar información a los clientes sobre los productos y servicios de la tienda.. Colaboré en una excelente atención al cliente.. Manejar efectivo, cheques, tarjetas de crédito, débito, bonos y otros métodos de pago.