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Cynthia
Administrativa y Community Manager con experiencia en gestión de recursos y comunicación digital
Contacto
Competencias
Capacidad para gestionar documentación, procesos y cumplimiento de requisitos administrativos y contractuales.
Habilidad en planificación, creación y gestión de contenido en redes sociales para aumentar la visibilidad de marcas.
Experiencia en atención personalizada, resolución de conflictos y promoción de servicios en entornos hoteleros y de comida.
Experiencia en armado de novedades, control de documentación y coordinación de inducciones y pre-ocupacionales.
Educacion
Idiomas
Resumen
Cynthia combina habilidades administrativas, gestión de recursos humanos y comunicación digital, ofreciendo soluciones eficientes y estrategias para potenciar marcas y optimizar procesos.
Logros Clave
- Optimización de procesos administrativos en Montequín S.A., mejorando la eficiencia en la gestión de documentos y entregas.
- Desarrollo e implementación de estrategias digitales en redes sociales, aumentando la visibilidad y engagement de marcas como freelance.
- Coordinación de recursos humanos en Voltam S.R.L., gestionando liquidaciones, documentación y control de stock de EPP.
- Atención y servicio al cliente en sectores hoteleros y de catering, resolviendo conflictos y promoviendo la satisfacción del cliente.
Experiencia
ADMINISTRATIVA PLAN ROMBO
Recepción y control de documentación para la adjudicación y retiro de vehículos.. Verificación de cumplimientos de requisitos administrativos y contractuales.. Gestión del circuito de entrega: validación de papeles, autorización y cierre del trámite.. Atención y asesoramiento al cliente en la instancia final de retiro del vehículo.. Articulación con otras áreas internas para garantizar entregas correctas y en tiempo.
COMMUNITY MANAGER FREELANCE
Gestión y planificación de contenido en redes sociales (Instagram y Facebook).. Creación de estrategias digitales para aumentar la visibilidad y el engagement de la marca.. Diseño de piezas gráficas y redacción de copys alineados a la identidad visual.. Monitoreo de métricas y elaboración de reportes básicos para optimizar resultados.. Interacción con la comunidad digital para fortalecer el vínculo con clientes y seguidores.
ADMINISTRATIVA RECURSOS HUMANOS
Armado de novedades para liquidación de haberes.. Carga y control de documentación en plataforma SICOP.. Coordinación de pre-ocupacionales e inducción.. Control de stock y entrega de EPP.. Armado de legajos.. Organización de los archivos y soporte físico/digital así como la documentación de procesos HR.
RECEPCIONISTA
Recibir y efectuar llamadas operando una central telefónica, a fin de mantener a través de ella el flujo de las comunicaciones del personal de la empresa y el público en general.. Manejo de caja chica.. Control de stock y preparación de la documentación necesaria para ser presentada en los diferentes organismos gubernamentales y empresas particulares (alta de proveedor, actualizaciones, licitaciones, etc.). Archivar y organizar documentos (correos electrónicos, facturas, recibos, reportes, entre otros) tanto físico como en formato digital.. Redacción de comunicaciones.. Asistencia a directorio.. Colaboración en funciones administrativas generales.. Colaboración en tareas de RRHH generales.. Gestión de correspondencia.. Manejo del inventario de librería y coordinación de pedidos.
RECEPCIONISTA
Atención personal y telefónica de los clientes.. Contacto con clientes y paso de presupuestos.. Procesamiento de las llegadas y salidas de huéspedes, incluidos todos los pagos necesarios.. Supervisión del registro de huéspedes, reservas, y otras tareas de oficina, con el enfoque puesto en la calidad y cortesía.. Manejo de personal a cargo.
CAJERA/MOZA DE SALÓN
Asistencia al cliente y resolución de conflictos.. Interacción positiva con los clientes promoviendo al mismo tiempo los servicios y las instalaciones del hotel.. Manejo del inventario de productos y coordinación de pedidos.. Manejo de caja. Procedimiento de apertura y cierre del punto de venta. Procesamiento de transacciones realizadas en efectivo y con tarjeta de crédito.. Control de stock.. Gestión de redes sociales y contenido. Diseño de nuevos elementos visuales para transmitir conceptos y mensajes de forma eficaz para las publicaciones en internet.. Creación de informes mensuales utilizando funciones avanzadas de hojas de cálculo en Excel.
MUCAMA
CAJERA/MOZA DE SALÓN
Asistencia al cliente y resolución de conflictos.. Manejo de caja. Procedimiento de apertura y cierre del punto de venta. Procesamiento de transacciones realizadas en efectivo y con tarjeta de crédito.. Control de stock.. Depósitos y pagos a proveedores.
CAJERA/VENDEDORA
Asistencia al cliente y resolución de conflictos.. Manejo de caja. Procedimiento de apertura y cierre del punto de venta. Procesamiento de transacciones realizadas en efectivo y con tarjeta de crédito.. Control de stock.. Depósitos y pagos a proveedores.