Daniel - Auxiliar Administrativo

Experiencia demostrada en Paquete Office: Word, Excel.

Experiencia demostrada en CRM.

Experiencia demostrada en ATS.

Experiencia demostrada en SG-SST.

Experiencia demostrada en Liquidación de nómina.

Manejo de personal asignado y afiliación de trabajadores al sistema de seguridad social.. Realización de charlas operacionales, inducciones y reducciones de personal.. Manejo de ATS, resumen de liquidaciones y apoyo en pago de nómina.. Apoyo en la implementación del SG-SST.

Atención y resolución de PQRS a través de CRM, vía chat y telefónica.. Gestión de garantías, devoluciones por satisfacción y venta cruzada.. Manejo de base de datos diaria y seguimiento a proveedores y clientes finales.. Brindar atención al cliente logrando altos índices de satisfacción.

Desarrollo de experiencia de cliente postcompra: garantías, seguros y créditos.. Planificación y resolución de inquietudes del cliente en punto de venta.. Asesoría en viajes y productos financieros.. Atención presencial y manejo de servicio al cliente de alta calidad.