Daniela - Gestora con liderazgo en operaciones y atención al cliente en el sector de alimentos y comercio electrónico

Gestionó pedidos en e-commerce y seguimiento logístico, garantizando entregas oportunas y control de incidencias.

Brindó atención personalizada y soporte en pedidos, devoluciones y experiencia general al cliente en diversos roles.

Supervisó y capacitó equipos en ambientes de venta y servicio, enfocándose en objetivos y estándares operativos.

Controló inventarios y operativos en restaurantes y heladería, asegurando rotación de productos y rentabilidad.

Gestión y seguimiento de pedidos bajo el modelo de dropshipping., Coordinación con proveedores para el despacho oportuno de productos., Verificación de estados de pedido, tiempos de entrega y control de incidencias., Actualización de información en plataformas digitales y sistemas de pedidos.,...

Preparación y servicio de bebidas de café y especialidades, garantizando calidad y estandarización del producto., Control de inventarios y gestión de pedidos para asegurar la disponibilidad de insumos., Cumplimiento estricto de normas de higiene y seguridad alimentaria., Atención al cliente...

Coordinación y liderazgo de equipos de trabajo enfocados en el cumplimiento de objetivos de ventas., Implementación de mejoras operativas para optimizar procesos y elevar la calidad del servicio., Resolución de conflictos y gestión de incidencias operativas., Capacitación y seguimiento al personal...