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Daniela
Customer Service & Administration Specialist with 6+ years of diverse roles
Contacto
Competencias
Experienced in managing client needs, retention, and ensuring quality service delivery.
Proficient in managing billing, payments, registrations, and other administrative tasks.
Able to develop and deliver language learning activities focusing on communication skills.
Experienced in greeting clients, managing calls, and supporting event and facility management.
Demonstrated leadership and collaboration in team environments across multiple roles.
Educación
Idiomas
Resumen
Dedicated professional with extensive experience in customer relations, administrative tasks, and language instruction, demonstrating strong interpersonal skills and adaptability.
Logros Clave
- Managed client relationships and provided tailored solutions at Regus Colombia.
- Implemented English language teaching methodologies and developed extracurricular activities at American School Way.
- Handled multiple reception and administrative duties across various organizations, ensuring smooth operations.
Experiencia
COMMUNITY MANAGER
Administradora del centro de negocios, a cargo de gestionar las necesidades de nuestros clientes y brindar soluciones oportunas., Retención de clientes, seguimiento a la facturación electrónica, pagos y estados de cuenta., Realización de tareas administrativas del centro., Lograr una estancia cálida con nuestros servicios a nuestros clientes.
DOCENTE DE LENGUA EXTRANJERA
Llevar a cabo la metodología de enseñanza del inglés a través de material (libro, actividades de audio y otros recursos) para fortalecer las diferentes habilidades comunicativas (escuchar, leer, escribir y hablar) en la lengua extranjera., Desarrollo de actividades extracurriculares o clubes de conversación.
RECEPCIONISTA
Registro de visitantes, atención de llamadas, apoyo al área de gestión humana y gestión de facturación electrónica.
RECEPCIONISTA
Facturación de eventos, gestión de caja menor, aplicación de pagos confirmados (transacciones, consignaciones y cheques), realización de auditorías y funciones como asistente administrativa.
COORDINADORA DE TRANSPORTES
Recibimiento y direccionamiento de huéspedes al hotel con servicio de transporte privado.