Soy un profesional con experiencia en atención al cliente, gestión de bases de datos, soporte en sistemas y capacitación. He trabajado con diversas herramientas y en roles administrativos, brindando apoyo integral y facilitando procesos internos y externos. Mi enfoque está en ofrecer soluciones...
Brinda soporte telefónico y vía email, gestionando requerimientos y garantizando experiencia positiva.
Actualiza y mantiene bases de datos para facilitar procesos internos y atención a clientes.
Agendar y realizar sesiones de formación y seguimiento a clientes en diferentes sistemas y plataformas.
Utiliza sistemas como Synergy, Five9 y Siigo para optimizar tareas administrativas y atención.
Siigo S.A.S.
Atención al cliente telefónico y a través de correo electrónico, Agendamiento de sesiones de capacitación a clientes nuevos, Actualización y manejo de base de datos, Generación de tickets en Synergy, Seguimiento a clientes que aún no cuentan con usabilidad del sistema, Manejo de sistema five9,...
Ingeomatica
Edición de información geográfica en la actualización de catastro de Torca y Tunjuelo
Ci Atlántix Group ltda
Realiza transacciones aduaneras, Manejo de medios de pago, Recibir, radicar y entregar correspondencia, Presentar informes, Manejo de archivo, Liberación de guías, Retiro y entrega de mercancías, Digitación de información y actualización de bases de datos, Atención cliente interno y externo, Manejo...
Projectpolis sas
Planeación y coordinación de actividades de bienestar laboral, Manejo de bases de datos, Reportes financieros, Selección y capacitación de personal, Implementación de protocolos de servicio al cliente, Coordinación, programación, digitación de información y actualización de base de datos, Manejo y...
ADMINISTRADOR DEPORTIVO
TECNICO EN CONTABILIZACION DE OPERACIONES COMERCIALES Y FINANCIERAS
Diplomado en seguridad y salud en el trabajo
Aspectos Aduaneros Cambiarios y Tributarios en las Operaciones Internacionales
Administracion de Recursos Humanos
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Recepción y atención al cliente directo y vía telefónica, Digitación de estadísticas e información personal de los usuarios, Apoyo en torneos y eventos especiales, Seguimiento de programas deportivos, Manejo de campos de tenis, Informes, facturación y medios de pago