Daniela - Personal de Equipo

Buenas tardes. ¿Qué tal? Me llamo Daniela Rodríguez. Una vez me tocó ayudar a una señora bastante mayor. ella cuando llegó tenía dificultad para caminar y necesitaba entregar unos documentos para poder este ser archivados y la persona encargada de ese de esa gestión no era ella, sino su hija, pero su hija no pudo asistir. Entonces tuvo que mandar a su mamá porque no tuvo otra opción. viendo que la señora tenía bastante dificultad para caminar, para poder comunicarse, me tocó ayudarla y tener bastante um por decirlo así, paciencia, porque la señora tenía dificultad hasta para hablar y para escuchar también. y la idea es sentir a los clientes cómodos y hacerlos sentir como en casa. La cuestión es que ella necesitaba entregar con urgencia esos esos papeles eran importantes para la empresa para poder facturar y poderle entregar su pago. y dada la imposibilidad de acceso de su hija, que era la encargada de realizar la gestión, tuvo que enviar a su mamá y pues yo ayudé a la señora con los sellos, con las firmas. Bueno, ella con las firmas me refiero a darle el bolígrafo, facilitarle donde debía firmar y entregarle su su pago luego, pues. um y la señora se sintió bastante cómoda. Hasta la ayudé a caminar hasta una parada donde tenía que agarrar su bus o un taxi como que era y a hacerla sentir lo más cómoda posible. La idea es hacer rendir el trabajo, hacer cumplir con las estrategias del trabajo, así como también ayudar al cliente en tal caso de que se sienta con imposibilidad de caminar o tenga alguna dificultad para