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Auxiliar de Correspondencia
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Atención al usuario.
Experiencia demostrada en Gestión documental.
Experiencia demostrada en Auxiliar Adminitrativo.
Experiencia demostrada en Gestión de solicitudes.
Experiencia demostrada en Organización documental.
Educación
Resumen
Auxiliar de Correspondencia buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Auxiliar de Correspondencia
Brindar atención y orientación a usuarios sobre trámites, documentación y procesos administrativos. Gestionar requerimientos, realizando seguimiento y canalizando solicitudes a las áreas correspondientes. Acompañar a los usuarios durante los procesos documentales, informando el estado de sus solicitudes. Controlar y hacer seguimiento a la documentación, garantizando su trazabilidad, confidencialidad y el cumplimiento de los protocolos institucionales.
Auxiliar de Correspondencia
Atender y orientar usuarios internos y externos, brindando información clara sobre trámites y procesos documentales. Recibir, validar, clasificar, registrar y radicar documentación, garantizando su correcta gestión. Realizar seguimiento a solicitudes y tiempos de respuesta. Apoyar procesos administrativos mediante bases de datos e informes de gestión. Garantizar la confidencialidad de la información y el cumplimiento de los protocolos institucionales.
Auxiliar de Correspondencia
Recepción y seguimiento de solicitudes y requerimientos provenientes de diversas oficinas y dependencias del banco, gestionando su correcto escalamiento y direccionamiento a las áreas correspondientes.. Acompañamiento e información a usuarios internos y externos sobre el estado de sus trámites, requisitos documentales y entrega de correspondencia.. Seguimiento al flujo documental, verificación de avances y reporte de novedades para asegurar el orden, disponibilidad y cumplimiento de los procedimientos establecidos.. Custodia, organización y resguardo seguro de la documentación e información confidencial institucional.
Auxiliar de Correspondencia
Recepción, validación, radicación, clasificación y distribución de documentación interna y externa, garantizando el 100% de trazabilidad y el cumplimiento de los tiempos de respuesta (SLA) en la gestión de solicitudes.. Control y actualización de bases de datos operativas e informes de gestión para el seguimiento de novedades y el control de procesos de la operación.. Atención directa a usuarios, oficinas y dependencias de la entidad, brindando información clara, oportuna y seguimiento al estado de sus trámites y requerimientos documentales.. Manejo confidencial y seguro de la información institucional, aplicando estrictamente los protocolos y lineamientos del sector financiero.
Auxiliar de Correspondencia – servicio para Banco Agrario de Colombia
Recibir, validar, clasificar, radicar y distribuir documentación interna y externa, asegurando trazabilidad y cumplimiento de los procedimientos establecidos.. Orientar a usuarios, oficinas y dependencias sobre recepción, entrega, estado y gestión de documentación y requerimientos.. Gestionar solicitudes y requerimientos, realizar seguimiento a casos asignados y direccionarlos a las áreas correspondientes.. Actualizar bases de datos y controles operativos; elaborar informes y reportar novedades para facilitar el seguimiento de la operación.. Elaborar y actualizar reportes diarios en Excel sobre novedades documentales, identificando documentos faltantes, incompletos o recibidos fuera de los tiempos establecidos.. Consolidar y controlar información de la operación en Excel para facilitar el seguimiento de novedades, la trazabilidad documental y la gestión oportuna de los requerimientos.. Manejar y custodiar información institucional de carácter confidencial, aplicando protocolos de seguridad y protección de la información.
Auxiliar de Correspondencia – servicio para Banco Agrario de Colombia
Recibir, clasificar, registrar, radicar y direccionar correspondencia y documentación hacia las diferentes oficinas y dependencias.. Atender consultas relacionadas con recepción, entrega, estado y gestión documental, brindando información clara y oportuna.. Realizar seguimiento a solicitudes y requerimientos, verificando avances y reportando novedades para mantener la trazabilidad de los procesos.. Organizar y custodiar documentación e información confidencial, de acuerdo con los procedimientos y protocolos institucionales.