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Atención al cliente y ventas en el sector de alimentos y restaurantes
Contacto
Competencias
Capacidad para expresar ideas claramente y escuchar activamente en entornos diversos.
Organización eficiente de tareas y manejo de múltiples responsabilidades simultáneamente.
Capacidad para ajustarse a cambios y superar desafíos en ambientes dinámicos.
Habilidad para resolver conflictos y alcanzar acuerdos beneficiosos.
Rapidez en adquirir nuevos conocimientos y adaptarlos a las tareas diarias.
Educación
Idiomas
Resumen
Davic Joseph Alvarez Guayanay es un profesional dedicado con habilidades en comunicación, gestión y atención personalizada, enfocado en optimizar la experiencia del cliente y mejorar procesos internos en entornos dinámicos.
Logros Clave
- Mejoré la eficiencia en gestión de inventarios, reduciendo pérdidas en un 15%.
- Brindé atención personalizada que incrementó la satisfacción del cliente en un 20%.
- Manejo efectivo de efectivo y registros contables en cajero, asegurando precisión en transacciones.
- Desarrollé habilidades de comunicación que facilitaron la resolución rápida de problemas.
- Asumí múltiples roles en entornos dinámicos, manteniendo altos estándares de servicio.
Experiencia
MESERO/VENDEDOR
Asesoría y ventas de alimentos.. Gestión de stock, organización e inventarios.. Preparación de productos para la venta.. Comunicación y gestión de problemas.. Atención personalizada en etapas de alta demanda manteniendo estándares de calidad.
MESERO/ATENCIÓN AL CLIENTE
Venta, promoción y descripción del establecimiento y sus servicios.. Comunicación y servicio responsable, amable y atento.. Ejecución de tareas múltiples (limpieza, cocina, servicio).. Manejo responsable y honesto de los materiales del establecimiento.. Gestión de compras y suministros.
CAJERO/COCINERO
Manejo de valores y conteo de efectivo, aplicando conocimientos técnicos de contabilidad.. Atención al cliente, cobro y entrega de productos.. Manejo responsable de alimentos siguiendo lineamientos internos de la empresa.