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David
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Soporte técnico, Mantenimiento y reparación de equipos, Windows Server, Redes, Ofimática, Mikrotik, Linux, Telefonía IP, Antivirus, Software endpoint
Representante de servicios línea AT&T Spanish
Servicio al cliente, Facturación y pagos, Venta de servicios fijos y móviles, Seguimiento a órdenes en inglés
Coordinador de soporte y reparaciones técnicas
Asesoría a empresas, Coordinación de reparaciones técnicas, Ensamble de equipos, Venta de software, Elaboración de informes, Gestión de inventarios
Subcoordinador de proyecto de renovación tecnológica
Soporte en sitio para dispositivos de impresión y digitalización, Atención al usuario, Logística, Coordinación de proyectos para renovación tecnológica, Control de inventarios
Analista de sistemas e inventarios
Administración de punto de servicios, Revisión de máquinas Hewlett Packard de la línea de consumo, Envío y recepción de insumos informáticos, Atención de garantías, Atención al cliente vía presencial, telefónica o por chat
Técnico en computación
Atención al cliente en primer contacto, Diligenciar tickets por CRM de redes sociales (WA | FB | TW | IG), Explicación de factura, Diligenciamiento de PQR's, Venta de servicios, Agendamiento de visitas, Atención de canales regionales (ETP, EDATEL, ELITE)
Creador de experiencia senior - Piloto SAC HOGAR - DESPACHO eCare para TIGO Colombia
Requerimientos comerciales, Manejo de caja, Implementar sistema de gestión integral, Consultorías en ciberseguridad y reformas de procesos administrativos
Analista de sistemas
Atención al cliente presencial, vía telefónica o chat, Soporte de nivel I y II, Administración de servidores y bases de datos, Fortinet, VMWare, Siesa ERP, HTML, CSS, ORACLE, SQL, Reparación de equipos de cómputo, Apoyo a sedes externas
Analista de sistemas e infraestructura
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Administrador de punto - coordinador de reparaciones
Atención al cliente presencial, vía telefónica o chat, Soporte de nivel I y II