Vendedor y especialista en facturación con sólida experiencia en atención al cliente, manejo de procesos administrativos y soporte técnico, enfocado en brindar soluciones eficientes y fidelizar clientes.
Aplicó técnicas de ventas y comunicación efectiva para asesorar y persuadir a clientes.
Gestionó procesos de emisión y control de facturas, asegurando cumplimiento legal y precisión.
Proporcionó soporte y resolución de problemas en diversos canales, mejorando la experiencia del cliente.
Negoció condiciones comerciales y resolvió objeciones para facilitar cierres efectivos.
Comunicación efectiva, técnicas de ventas, orientación al cliente, manejo de objeciones, negociación., Encargado del proceso de facturación, garantizando la precisión y la integridad en la emisión de facturas. Realicé el seguimiento de pagos, manteniendo registros financieros actualizados y asegurando el cumplimiento de las normativas fiscales., Atención al detalle, manejo de software de facturación, control de inventarios, gestión de cobros., Ofrecí orientación y soporte a los clientes, resolviendo dudas y problemas relacionados con productos y servicios. Ayudé en la toma de decisiones de compra a través de un servicio personalizado y detallado., Atención al cliente, resolución de problemas, empatía, conocimientos técnicos del producto, manejo de quejas.
Asesorar a los clientes en la selección de productos o servicios, identificar sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas, impulsando las ventas y fidelizando clientes., Manejar el proceso completo de facturación, incluyendo la generación de facturas, verificación de pagos y control de cuentas por cobrar, garantizando precisión y cumplimiento de plazos., Proporcione un servicio de calidad en la atención presencial, telefónica y por medios digitales, resolviendo consultas, quejas o problemas de manera eficiente y profesional., Desarrollé y mantuve relaciones comerciales, aportando valor a los clientes mediante el conocimiento detallado de los productos/servicios, las tendencias del mercado y las necesidades del cliente., Colabore en la actualización y control del inventario, asegurando la disponibilidad de productos y el cumplimiento de las metas de ventas., Trabaje en conjunto con otros departamentos (logística, marketing, administración) para optimizar la experiencia del cliente y mejorar la eficiencia operativa.
Técnico
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