Dahiana - Asistente administrativa con más de 5 años en gestión documental y atención al cliente

Coordina tareas administrativas, gestión documental y atención al cliente en diferentes entornos organizacionales.

Realiza promoción y cierre de inscripciones, gestionando relaciones y fidelización de clientes o estudiantes.

Utiliza plataformas como Q10, POWER-BI y CRM para gestionar información y procesos de ventas y atención.

Organiza agendas, archivos y procesos administrativos para optimizar la eficiencia del equipo de trabajo.

Gestionar el apoyo administrativo en el área de gestión documental, Organización de archivos y agendas, Trámites de contratación y personal, Atención al cliente directo de la compañía.

Gestionar ventas y captación de nuevos alumnos e integrantes de la institución, Cerrar inscripciones con debido seguimiento y cumplimiento de metas mensuales, Manejo de sistemas de gestión (Q10, POWER-BI, CRM), Resolver dudas, gestionar reclamos y fidelizar estudiantes, Manejo y supervisión de...

Realizar captación y asesoría de matrícula a todo aspirante nuevo de la universidad, Ofrecer los pregrados dispuestos hasta llegar a la culminación de matrícula e integración del estudiante, Respectivo seguimiento a estudiantes activos resolviendo dudas en el proceso manejando plataformas y CRM...