Dayana

Experiencia demostrada en Office 365.

Experiencia demostrada en Curso Servicio al Cliente.

Experiencia demostrada en Uso de Aplicaciones Móviles.

Atendí al cliente tanto de manera presencial como telefónica resolviendo consultas, agendando pedidos y reservas, además de realizar llamadas a proveedores., Realicé transacciones de ventas utilizando sistemas informáticos, cobros en datáfono y efectivo, con un registro preciso y eficiente., Proporcioné soluciones a los clientes, respondiendo a sus consultas y gestionando situaciones imprevistas de manera eficiente., Coordiné las tareas de trabajo diariamente con los departamentos de cocina, salón y gerencia para garantizar un flujo de trabajo eficiente y la satisfacción del cliente., Hice mantenimiento de facturas y registros de compras a proveedores, y todas las ventas realizadas día a día.

Creé, planifiqué y publiqué contenido en diversas plataformas., Respondí las consultas de los clientes a través de mensajes directos, comentarios y llamadas por medio de diferentes redes sociales., Realicé un seguimiento de clientes potenciales y un cierre efectivo de ventas a través de plataformas digitales., Mantuve un seguimiento con los clientes después de los viajes para asegurar su satisfacción, gestionando comentarios y posibles reseñas.