Deiby - Auxiliar Administrativo y Documental con experiencia en gestión y atención al cliente

Bogota, Bogota D.C., ColombiaRemotoes

Organizó y digitalizó unidades documentales en gestión documental integral

Gestionó pedidos y atención telefónica para mejorar la experiencia del cliente

Publicado en CazVidAbierto a remoto

Resumen

Auxiliar con experiencia en organización documental, atención al cliente y procesos administrativos, enfocado en mejorar la eficiencia y satisfacción del servicio.

Logros Clave

Participó en procesos de contratación y vinculación a seguridad social en roles administrativos

Habilidades

Gestión documentalIntermedio

Organizó y gestionó archivos físicos y digitales en su experiencia como auxiliar de archivo.

Atención al clienteIntermedio

Ofreció soporte vía telefónica y correo electrónico en atención a clientes de Mercado Libre y Mercado Pago.

Administración de procesosIntermedio

Participó en procesos de contratación, gestión de documentos y vinculación de personal.

Herramientas digitalesIntermedio

Utilizó Office, Word, Excel, Google Ads y herramientas digitales para tareas administrativas y de marketing.

Idiomas

Inglés

Experiencia

Auxiliar de archivo

GESTION DOCUMENTAL INTEGRAL S.A.S.

06/06/2018 - 06/08/2018

Organización y gestión de archivo., Digitalización y registro de unidades documentales., Reporte de las unidades conservadas.

Mensajero

MU TEAMS S.A.S.

30/11/2018 - 2023

Gestion y organización de pedidos.

Asesor de servicio al cliente

ONELINK SERVICIOS S.A. DE C.V.

30/08/2022 - 12/05/2023

Atención servicio al cliente vía telefónica y correo electrónico., Atender los requerimientos del cliente Mercado Libre - Mercado Pago., Asociación/tipificación de los clientes y casos.