06/2019 - 01/2025
Técnico Operaciones Agregados
CONCRETOS ARGOS SAS
Ejecutar y desarrollar el despacho de Agregados de los pedidos programados por los clientes, garantizando alcanzar el cumplimiento en la propuesta de servicio ofrecido a este., Confirmar con abastecimiento las cantidades a despachar y los destinos. Confirmar con el área de logística la disponibilidad de vehículos y gestionar soluciones en caso de tener algún inconveniente con las ordenes o vehículos asignados., Revisar diariamente los inventarios de producto terminado. Dar alerta cuando no se cuente con las cantidades mínimas establecidas en el plan de abastecimiento., Generación de informes de producción y despacho diariamente., Generación de notas crédito., Gestión de los equipos de trabajo involucrados en tareas de logística., Mejora continua de la logística de la empresa para aumentar la eficacia y minimizar los costes.
10/2010 - 06/2019
Técnico Nacional Abastecimiento de Agregados
CONCRETOS ARGOS SAS
Coordinación y supervisión de las entradas y salidas de materiales de todas las plantas de Concretos zona noroccidente y suroccidente del País., Planificación y seguimiento de la realización y distribución de pedidos de Agregados., Utilización de programas específicos para la gestión de suministros., Supervisión de todos los procesos de la cadena de suministro., Control de calidad de productos programados de acuerdo con los estándares de las plantas., Implementación de medidas para lograr procesos más rentables y productivos., Ajuste de los cronogramas de producción y flujos de trabajo para responder a las demandas cambiantes., Trabajar por el cumplimiento de las disposiciones establecidas por la organización en materia ambiental y de seguridad industrial y salud ocupacional.
02/2007 - 10/2010
Agente de Servicio al Cliente
Allus BPO Global Center
Información clara y precisa al cliente sobre los productos o servicios ofrecidos por la empresa., Programación de pedidos de Cementos Argos a nivel nacional., Rastreo y supervisión de los pedidos programados para entrega diariamente., Cumplimiento de protocolos de servicio al cliente para garantizar su satisfacción.