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Brindar informacion y dar asistencia sobre los planes moviles, pagos, horarios, activacion o cambio de numero. Brindar asistencia sobre los diferentes planes y sus funciones, y en cuantos paises se podia usar el servcio, roomin, data y llamas internacioles. Dar soprte en instalaciones de vpn o fallas con la cobertura telefonica. Ejecutar de manera efectiva trasacciones de productos a credito, efectivo o debito. Horientar al cliente sobre las diferentes ofertas y promociones, errores con codigos de barras, preguntas inquietudes o dudas existentes del cliente