Perfil profesional en ventas y atención al cliente | CazVid

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Deixy Carpio Herrera

Bucaramanga, Santander Department, Colombia

Ejecutivo de Ventas con experiencia en atención al cliente y CRM

  • Gestionó ventas y fidelización a través de canales digitales y telefónicos.
  • Prospectó y captó clientes mediante llamadas en frío en un entorno de telecomunicaciones.
  • Manejo de múltiples herramientas de comunicación y seguimiento para asegurar satisfacción
Técnicas de ventas
Avanzado
Aplicó técnicas de negociación y cierre en diferentes contextos de ventas.
CRM
Intermedio
Utilizó plataformas como Salesforce y Zendesk para gestionar relaciones y seguimiento.
Comunicación
Avanzado
Mantuvo comunicación efectiva y persuasiva en atención al cliente y ventas.
Trabajo en equipo
Intermedio
Colaboró con diferentes áreas para lograr objetivos comerciales.
Gestión del tiempo
Principiante
Organizó tareas y prioridades en entornos con múltiples canales de atención.

Idiomas

Español
Nativo
Ingles
B1
Octubre/2023 - Actual
Asesor de Ventas y Atención al Cliente
Centro Nacional de Consultoria
Gestión de ventas y fidelización de clientes a través de canales digitales y telefónicos., Resolución de dudas y objeciones, asegurando una experiencia positiva para el cliente.
Agosto/2022 - Julio/2023
Ejecutivo de Televentas
Movistar España
Prospección y captación de clientes a través de llamadas en frío., Presentación y cierre de ventas de productos y servicios., Cumplimiento de objetivos comerciales y trabajo en equipo con otras áreas.
Junio/2020 - Agosto/2021
Agente de Servicio al Cliente
YINISTE
Atención y soporte a clientes en consultas sobre productos y servicios., Manejo de herramientas de comunicación como chat en vivo, correo y llamadas y presencial., Seguimiento a reclamos y aseguramiento de la satisfacción del cliente.
🎓
I.E Badillo sede A
Bachiller academico
Completed 2019

¡La Personalidad es Todo!

Las presentaciones en video crean conexiones reales. Muestra pasión, explica la motivación y deja que la personalidad auténtica brille – es lo que hace que los perfiles sean inolvidables.

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