Derly

Customer Service y Administración con experiencia en atención multicultural

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia

Disponible en CazVid

Contactar via CazVid

Competencias

Atención al clienteIntermedio

Proporciona atención efectiva en español y portugués en diversos entornos comerciales.

Gestión administrativaIntermedio

Realiza tareas administrativas, manejo de inventario y coordinación de agendas.

Diseño gráfico y desarrollo webPrincipiante

Apoya en tareas de diseño y creación de páginas web según requerimientos del cliente.

Trabajo en equipoAvanzado

Colabora en proyectos multidisciplinarios y en entornos diversos.

Responsabilidad y honestidadExperto

Demuestra compromiso y ética en la gestión de tareas y relaciones laborales.

Educacion

Curso

SENA

Completed 12/2020

Curso

She works academy - SENA

Completed 06/2022

Administración de Empresas

Fundación Universitaria San Martín

Completed 09/2009

Técnico

SENA

Completed 02/2017

Idiomas

InglésIntermedio (B1)

PortuguésAvanzado

Resumen

Experiencia en atención multicultural, administración y apoyo en diseño gráfico, con habilidades en gestión de proyectos y trabajo en equipo.

Logros Clave

Atención al cliente en múltiples idiomas en Amazon Colombia
Participación en diseño y desarrollo de páginas web para clientes comerciales
Gestión integral de estudios creativos y creación de proyectos empresariales

Experiencia

Customer Service

Amazon Colombia

10/2022 - 03/2024

Me desempeño como responsable de la atención al cliente en portugues del mercado Brasilero y en español del mercado de Usa, Mexico y Colombia.

Auxiliar Diseño Gráfico

Stefano Terranova Designer

06/2020 - 06/2021

Apoyé en las tareas de diseño y desarrollo de paginas web de acuerdo a los parámetros solicitados por el cliente con fines comerciales.

Administradora

Tres Tigres Estudio

02/2019 - 07/2019

Atención al cliente, agenda de citas, inventario de materiales, apertura y cierre del estudio.

Administradora

Kipo Estudio

01/2010 - 06/2016

Creadora del proyecto empr esarial donde desempeñe actividades administrativas, manejo de proveedores, inventario y materias primas, así mismo hacia parte del proceso de estampado y producción.

Habilidades

Atención al clienteGestión administrativaDiseño gráfico y desarrollo webTrabajo en equipoResponsabilidad y honestidad

Publicado en CazVid - 3 jul 2025

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Competencias

Atención al clienteIntermedio

Proporciona atención efectiva en español y portugués en diversos entornos comerciales.

Gestión administrativaIntermedio

Realiza tareas administrativas, manejo de inventario y coordinación de agendas.

Diseño gráfico y desarrollo webPrincipiante

Apoya en tareas de diseño y creación de páginas web según requerimientos del cliente.

Trabajo en equipoAvanzado

Colabora en proyectos multidisciplinarios y en entornos diversos.

Responsabilidad y honestidadExperto

Demuestra compromiso y ética en la gestión de tareas y relaciones laborales.

Experiencia

Customer Service

Amazon Colombia

10/2022 - 03/2024

Me desempeño como responsable de la atención al cliente en portugues del mercado Brasilero y en español del mercado de Usa, Mexico y Colombia.

Auxiliar Diseño Gráfico

Stefano Terranova Designer

06/2020 - 06/2021

Apoyé en las tareas de diseño y desarrollo de paginas web de acuerdo a los parámetros solicitados por el cliente con fines comerciales.

Administradora

Tres Tigres Estudio

02/2019 - 07/2019

Atención al cliente, agenda de citas, inventario de materiales, apertura y cierre del estudio.

Administradora

Kipo Estudio

01/2010 - 06/2016

Creadora del proyecto empr esarial donde desempeñe actividades administrativas, manejo de proveedores, inventario y materias primas, así mismo hacia parte del proceso de estampado y producción.