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Diana
Asistente administrativa
Contacto
Competencias
Amplia experiencia en gestión de órdenes, proveedores y operaciones administrativas eficientes.
Excelente capacidad para atender y resolver PQR, garantizando satisfacción y fidelidad.
Habilidades en redacción, ortografía y comunicación efectiva en entornos profesionales.
Con conocimientos en estrategias de marketing digital y gestión de marca.
Educación
Resumen
Diana Díaz es una administradora con habilidades en gestión operativa, atención al cliente y conocimientos en marketing y branding, comprometida con la mejora continua y la eficiencia empresarial.
Logros Clave
- Gestión eficiente de órdenes de compra y administración de caja menor en Multiplika SAS.
- Atención integral a clientes internos y externos, mejorando la satisfacción y fidelidad.
- Asesoramiento personalizado a clientes, incrementando ventas y satisfacción en More Products.
- Implementación de procesos administrativos que optimizaron la gestión operativa.
- Capacitación en branding, marketing digital y recursos humanos para fortalecer habilidades profesionales.
Experiencia
Asistente administrativa
Gestión de órdenes de compra a proveedores. Administración de caja menor. Atención y gestión de PQR (peticiones, quejas y reclamos). Gestión de operaciones. Atención a clientes internos y externos. Proceso de verificación y vinculación de proveedores. Vigía del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST)
Aux Administrativa
Atención al cliente. Recepción de visitantes al centro empresarial. Gestión de proveedores y clientes
Mercaderista Senior
Asesoramiento al cliente de acuerdo con sus necesidades en distintas áreas